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遇見你們,何其幸運

作者:呂鵬飛    部門:長武管理所    發表日期:2019-07-04    瀏覽次數:321

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       我想,所有的相遇都是緣分。曾經陌生的一群人,如今在一起分享快樂,互相學習促進,共同扛起責任,早已變成彼此信任、支持和依賴的一家人。
       在這個家庭中,雖然每個人性格不同,但也正因如此才構成了我們溫暖而多彩的班組生活。韓旭和李桐這兩個人總是風趣幽默,在工作之余總會給我們講不少新鮮趣事,讓辛苦的工作也變得不那么枯燥;肖文文是個細心、耐心又熱心的大姐,每當有成員遇到難題或出現小小的不良情緒,她總能很快察覺,及時給予幫助和鼓勵;衡向棟是我們班的顏值擔當之一,個子高長得又帥,對工作極其認真、負責,并且能快速利落地處理一些難題,這一點讓我們每個人由衷地佩服;丁嵐和平艷婷的“微笑服務”是我們班的一塊招牌,過往的司乘人員無不被她們春風般和煦的笑容溫暖;徐汪洋大局觀意識強,總是“鬼點子”很多,一些難以避免的矛盾和糾紛,多次被他的機智輕易化解,還能讓對方心服口服;王飛則可謂是見多識廣,世界各地的風土人情、旅游勝地,他常常能如數家珍,也常熱心地給大家規劃休假時的旅行計劃……我們班里每個人都有自己的獨特之處,我們之間由陌生到熟悉,彼此珍惜,彼此理解。
       初任班長時,我也曾感到忐忑,是大家信任的目光、敬業奉獻的精神、團結友愛的態度鼓舞了我,讓我決心通過自己的努力不斷提高業務能力和管理水平,迅速承擔起班長的職責,贏得每一位成員的認可。
       在西長分公司長武管理所彬州收費站三班這個大家庭中,我們不忘共同的目標:掌握過硬的業務技能,堅持正確的工作態度,確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”進行。
       為了把這個目標落實在平時的工作中,每個成員都對自己的職責有著深刻的理解。一個優秀的收費員不是簡單機械地完成工作流程,而是真正用心投入,勤于思考,在遵守各項規定要求的同時,真正讓通過收費站的司乘人員感受到我們嚴謹卻又充滿人文關懷的服務。
       記得那年臨近春節之時,這個寒冬的風雪比往年更加暴虐,讓運輸的路途變得異常艱辛。一輛滿載貨物的大型貨車緩緩駛入收費站。
       “師傅,您的車超重了800公斤,請您把車倒出去。”李桐看顯示的數據,對車主說。然后車輛在另一個車道復稱,顯示的重量依然是超重800公斤。
       “不可能啊,我們裝貨的時候專門稱過的,咋會多出這么多?”車主李師傅不敢相信,“是不是稱錯了?”
       再試一次,還是超重。李師傅著急地對外勤徐汪洋反復說著自己從事運輸工作多年,從沒出過這種問題。外勤就把這個情況告訴了我,打著手電,我仔細查看了車輛的情況,發現車底似乎附著大量積雪,側面還掛著厚厚的冰,經過仔細詢問得知,為了準時送貨,李師傅的車在風雪天里連續行駛,導致冰雪附著在車上,這似乎就是讓車增重的“罪魁禍首”。
       了解情況后,我讓司機師傅先將車倒出車道,停在外廣場安全地帶。另外幾位同事聽說李師傅他們因為怕大雪封路耽擱行程,從前一天下午開始到現在,沒吃上一口熱飯。于是我們送來了開水、泡面等食物,讓他們先填飽肚子。半個小時后,車上的積雪在熱水的作用下慢慢融化,再次稱重,超重的貨車成功“瘦身”達到了標準“體重”。李師傅焦慮的臉上終于露出了笑容,吃飽喝足的他也顯得精神了許多。他激動地對我們表示感謝,而我的心中也是滿滿的自豪,因為我知道,正是有了這個團結協作,熱情細心的班集體,才能如此順利完成任務。在處理問題的過程當中,沒有一個人退縮,也沒有一個人抱怨,而是主動思考自己能做些什么,真正把文明熱情的服務作為自己應盡的義務。
       不僅僅是工作中,生活中大家也時常帶給我感動。記得剛剛得知妻子懷孕的時候,我非常開心激動,但這是我人生中的頭一次,也難免讓晉升為準爸爸的我有些不知所措。當我把好消息分享給班組中的大家時,女同事們耐心地叮囑懷孕期間的種種注意事項,男同事們則與我分享當爸爸的心情以及如何更好地照顧妻子,讓我很快地掌握了不少孕期知識,緊張感也很快煙消云散了。作為獨生子的我,在這個集體中深深感受到來自自家兄弟姐妹一樣的溫暖和關懷。
       我常常覺得,自己何其幸運,能和這樣一群人組成了一個班集體,工作中并肩打拼,共同進步;生活中肝膽相照,其樂融融。
       雖然這些年我們送別了一些人,又迎來了另外一些,但無論在哪里,我相信這份美好的感情都將延續下去。也希望我們班的每個人都能在未來的工作和生活中不斷成長,找到自我價值。 

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